ТОГКУ Центр занятости населения №1

отдел по Мордовскому району

Социальная адаптация

Государственная услуга «Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда» направлена на удовлетворение потребности граждан, признанных в установленном порядке безработными, в получении навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации, преодоления последствий длительной безработицы, повышения мотивации к труду, самокорреляции и способствует сокращению периода поиска подходящей работы за счет формирования у безработного гражданина активной жизненной позиции.

Государственная услуга может предоставляться  безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления  и (или) группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порячдке графику

В рамках предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда действует  программа по групповой форме работы с безработными гражданами "Новый старт".

Данная программа предназначена для безработных граждан, стремящихся возобновить или только начать свою трудовую деятельность, и при этом желающих повысить свою конкурентноспособность на рынке труда через овладение системой базовых знаний, умений и навыков поиска работы:

- знание различных способов и методов поиска работы;
- умение составлять индивидуальный план поиска работы;
- навыки написания резюме и автобиографии;
- умение вести эффективные телефонные переговоры с работодателями;
- навыки ведения деловых переговоров;
- знание основных правил подготовки и прохождения собеседования с работодателем;
- умение грамотно составить профессиональное портфолио;
- знание правил адаптации в новом трудовом коллективе/

Занятия по программаме "Новый старт" проводятся по мере комплектования групп.


ПРИМЕРНАЯ СХЕМА ВЕДЕНИЯ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ

  •  уточнить, в ту ли организацию попал претендент;
  •  представить себя, сообщить, по какому вопросу звонит претендент, а также выяснить, с кем можно поговорить по поводу вакансии;
  •  если претендента соединили с нужным человеком, то надо четко и кратко представить себя;
  • также четко надо изложить свои цели, предлагать себя с при-влекательной стороны, а не попрошайничать;
  •  говорить уверенно, но доброжелательно;
  •  если претендента перебили, надо внимательно выслушать собеседника;
  •  желательно проявить неподдельный интерес к предлагаемой работе и к данному предприятию;
  •  желательно договориться о личной встрече;
  •  если встречу назначить не удалось, было бы хорошо предложить послать свое резюме, автобиографию и др., чтобы пре-тендента имели в виду;
  •  надо поблагодарить своего собеседника за разговор, даже если он оказался неудачным.

 

НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВОПРОСЫ ИНТЕРВЬЮЕРА

 1 Расскажите немного о себе. К этому вопросу стоит подготовиться заранее.

2 Почему вы выбрали такую работу? Здесь необходимо привести серьезные доводы: перспективы профессионального роста, приобретение полезного опыта и т.д.

3 Какие у вас есть вопросы? Подумайте об этом перед интервью.

4 Не помешает ли данной работе ваша личная жизнь? Этот вопрос считается «незаконным», так что отвечайте твердым «нет».

5 Каковы ваши сильные стороны? Необходимо подчеркнуть те качества, которые были бы полезны для данной работы.

6 Каковы ваши слабые стороны? Не думайте говорить о своих слабостях, говорите примерно следующее: «Я совершенно не могу расслабиться, когда работаю над важным проектом»

7 Почему нам стоит вас нанять? Подготовьтесь к такому вопросу заранее.

8 Почему вы ушли со своей прежней работы? Не говорите о конфликтах на прежней работе, не говорите плохо о своем бывшем начальнике; лучше сказать, что вам предложили более интересную работу.

9 Как вы представляете свое положение через пять лет? На этот вопрос лучше отвечать туманно: хотел бы работать на более ответственной работе.

10 Какую зарплату вы хотели бы получать? Лучше сказать, что этот вопрос не стоит обсуждать в первую очередь; если же интервьюер настаивает на кон-кретной цифре, назовите сумму чуть выше средней.

11 Какие изменения вы произвели бы при получении этой должности? Такой вопрос чаще всего задается менеджерам или администраторам; постарайтесь здесь проявить инициативу, но главное, не переусердствуйте.

 

ДЕЛОВАЯ ИГРА «ПРИЕМ НА РАБОТУ (РАБОТОДАТЕЛЬ – СОИСКАТЕЛЬ)»

Инструкция:

В комнате имитируется кабинет работодателя: стол, 2 стула и т.д..

Вся группа, кроме 1 человека покидает комнату.

Оставшийся занимает место за столом: он – работодатель.

Каждый из участников по очереди входит в кабинет и пытается устроиться на работу к этому работодателю.

Название вакантного рабочего места определяется заранее.

Тренинг сопровождается видеосъемкой.

Участники по очереди исполняют роли: «Работодателя» и «Соискателя».

По окончании собеседований происходит самоанализ впечатлений и ощущений участников игры: что ты чувствовал в той или ной роли, в какой роли было комфортнее и почему, кто был принят на работу и почему и.д.

Далее происходит просмотр видеоматериалов и обсуждение – позы, жесты, манера занимать место на стуле (на краешке стула, развалившись и т.д.).

При обсуждении упражнения обращается внимание участников на раз-личные стили вербального и невербального общения, способы выхода из затруднительных ситуаций. Предметом анализа могут стать возможности по варьированию характеристик речи, другие эффекты. Участники делают различные обобщения, например, о том, кто внушает симпатию, доверие и почему.

 

Некоторые причины отказа в работе

Неряшливый внешний вид.

Манеры всезнайки.

Неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция, грамматические ошибки.

Отсутствие четких целей и задач.

Недостаток искренности и уравновешенности.

Отсутствие интереса и энтузиазма.

Невозможность участвовать в делах помимо обусловленного графика.

Чрезмерная концентрация на деньгах: заинтересованность только в более высокой оплате.

Низкая успеваемость во время учебы.

Нежелание начинать снизу: ожидает слишком многого и слиш-ком быстро.

Стремление к самооправданию, уклончивость, ссылка на небла-гоприятные факторы.

Недостаток такта.

Недостаточная зрелость.

Недостаточная вежливость.

Презрительные отзывы о предыдущих работодателях.

Недостаточное умение ориентироваться в обществе.

Выраженное нежелание учиться.

Недостаточная живость.

Отсутствие контакта "глаза в глаза" при разговоре с работодате-лем.

Нерешительность, вялое рукопожатие.

Неудачная семейная жизнь.

Отсутствие целеустремленности (просто ищет местеч-ко).

Желание получить работу на короткое время.

Отсутствие чувства юмора.

Недостаточно знаний по специальности.

Несамостоятельность.

Нежелание отправляться туда, куда вас пошлют.

Цинизм.

Низкий моральный уровень.

Лень.

Нетерпимость при сильно развитых предубеждениях.

Узость интересов.

Неумение ценить и распределять время.

Отсутствие интереса к общественной деятельности.

Неспособность воспринимать критику.

Отсутствие понимания ценности опыта.

Радикальность идей.

Опоздание на собеседование без уважительной причины.

Отсутствие каких бы то ни было сведений о компании.

Невоспитанность (не благодарит за уделенное время).

Отсутствие в процессе собеседовании вопросов о работе.

Оказание сильного давления на работодателя со стороны посту-пающего на работу.

Неопределенность ответов на вопросы.

 

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВРЕМЕНИ

Для планирования деятельности молодому специалисту очень важно научиться распределять свое время. Все мы находимся в трех временных измерениях - прошедшем, настоящем и будущем. Часто ли во время работы люди задают себе вопросы: Сколько времени отпущено для выполнения задания? Сколько времени имеется в наличии? Как распорядиться временем? Перед тем как планировать свое рабочее время, необходимо задуматься над тем, как избежать его потерь и наиболее эффективно его использовать. Финские специалисты при планировании времени придерживаются ряда принципов, оправдавших себя в практиче-ском применении:

© Не загружать свой рабочий день более чем на 60%, поскольку каждый день приходится заниматься и непредвиденными заранее делами.

© Помнить о своем индивидуальном плане работы и переносить из него запланированные задания в памятку.

© Уточнять в начале каждой недели, какие дополнительные работы вам предстоит сделать.

© Выделить и сгруппировать отдельно так называемые мелкие работы.

© На основании недельных планов составить ежедневные планы выполнения работ.

© Начинать свой рабочий день следует со спокойного обдумывания предстоящих дел в течение 10 - 15 минут.

© Определить последовательность выполнения всех работ.

© Стараться выполнять работу с выполнения самых трудных заданий.

© Не поддаваться соблазну: "Сначала надо убрать с дороги мелочи."

© Иметь в голове четкий план работы на день.

© После выполнения каждого задания необходимо мысленно проговорить "Еще одно дело сделано". Такая фраза придает силы для новых дел.

© Перед началом работы проверить, все ли задания предыдущего дня выполнены.

© Не забывать о ритме работоспособности в течение дня: до полудня у многих она держится на высоте, после полудня - падает.

© Не забывать про обед, расслабление и смену характера работы. Перегрузка не поможет делу.

© Время – важнейший ресурс, которым располагает человек, действенный инструмент управления, организации и самоорганизации.

Эффективное управление временем состоит в том, чтобы сначала делать то, что необходимо делать сначала. Три недостатка, влияющих на эффективность управления временем:

1. Неспособность определять приоритеты;

2. Неспособность и нежелание организовать себя на основе этих приори-тетов;

3. Недостаточная дисциплинированность для того, чтобы действовать на основе этих приоритетов. Для того чтобы организовать распорядок своего рабочего дня, молодому специалисту необходимо:

  Составить перечень задач.

  Определить время для их выполнения.

  Выделить дополнительное время на непредвиденные мероприятия.

  Распределить приоритеты.

  Можно сделать пометки в записной книжке.

Помните:

  Время - это уникальнейший ресурс человека.

  Знайте, что время - это не только количество часов и минут, это еще насыщенные полезной работой часы и минуты.

  Внимательно относитесь к тому, что вы делаете. Кое-какие дела вообще не стоит делать.

  У вас может быть много отговорок, чтобы уклониться от своих функций, но вы не должны поддаваться этому.

  Отдавайте себе отчет о том, как вы тратите свое время. На первый случай следуйте своему плану. Постоян-но заглядывайте в свои расписания.

  Помните! Если вы именно сейчас не решитесь упорядочить свою деятельность и стиль жизни, вы будете и в будущем нерационально тратить свое время.  

 

Как эффективно планировать и выстраивать карьеру Некоторые рекомендации для выпускников

  Думайте о получении работы еще во время учебы. Очень эффективно совмещать учебу с работой.

  Постарайтесь больше общаться с преподавателями и сотрудниками учебного заведения и зарекомендовать себя с самой лучшей стороны. Все это может способство-вать вашему дальнейшему трудоустройству (например, данная вам рекомендация).

  Помните! Чем больших результатов вы достигните в период обучения, тем ближе вы окажетесь к осуществлению своих замыслов в отношении построения карьеры.

Планирование карьеры:

  это сугубо личное и индивидуальное дело;

  это процесс, который протекает постоянно на протяжении всей вашей жизни; эффективное построение карьеры - это искусство, которое следует развивать и совершенствовать; всегда есть возможность что-либо изменить или исправить;

  требует много времени и усилий (извините, но быстро здесь ничего не решить);

  требует, чтобы вы хорошо все продумали и записали свои мысли, так как ваши планы и идеи не приобретут ясный облик, пока вы их не зафиксируете на бумаге;

  предполагает общение и взаимодействие с другими людьми (сбор информации, поиск помощи, разговоры с коллегами, общение с рекрутерами, мозговой штурм проблемы и т.д.);

  заставляет вас рисковать и раскрывать свои карты (например, когда вы сообщаете работодателю о своих целях и интересах, не будучи уверенным, что нужно самому работодателю, вы рискуете тем, что вам откажут в месте);

  основывается как на достоверной информации, так и на ваших чувствах (ваша интуиция и дар предвидения - ваш самый лучший помощник);

  это захватывающее и интересное занятие, шанс поучиться, расширить свои профессиональные и жизненные горизонты, встретить интересных людей).

Практические советы при поиске первой работы

  Предлагайте свои услуги и доказывайте свое соответствие избранному делу. Будьте терпеливы и настойчивы.

  Если требуется специалисты с опытом работы, то попробуйте убедить работодателя в том, что ваши личные качества и работоспособность компенсируют отсутствие необ-ходимого опыта.

  При выборе места работы узнайте, какую запись в трудовой книжке вам сделают. Очень важно подумать о том, как эта запись может быть воспринята в дальнейшем вашими потенциальными (возможными) работодателями.

  Стратегия и тактика поиска работы, отработка практических приемов поведения, составление резюме и т.д. являются важными составляющими успешного трудоустройства

Как наилучшим образом подать вашу точку зрения:

 Подготовьте все аргументы и факты в вашу пользу.

 Продумайте все возможные контраргументы, которые ваш собеседник, вероятно, выдвинет, и подготовьтесь к ответственным действиям.

  Продумайте альтернативы, которые, хотя и не идеальные, но могут быть приемлемы для обеих сторон, например, вариант компромисса, для того, чтобы убедить человека в том, что это лучшее решение.

Хороший работник с точки зрения работодателя:

  приходит вовремя;

  честен;

  умеет работать в коллективе;

  внимательно выслушивает инструкции и четко следует им;

  задает необходимые вопросы в случае возникновения затруднений;

  правильно одевается;

  вежлив и дружелюбен;

  учитывает критику и извлекает уроки из своего опыта;

  проявляет энтузиазм;

  заботится о сохранности материалов и оборудования;

  стремится не оставаться без дела;

  восприимчив и гибок при исполнении своих обязанностей;

  предъявляет высокие требования к себе;

  способен работать без постороннего надзора;

  знает правила техники безопасности и охраны труда;

  стремится к повышению своей квалификации;

  при необходимости задерживается на рабочем месте.

Хороший работодатель с точки зрения работника:

  обеспечивает нормальные условия труда;

 устанавливает соответствующую затратам труда заработную плату;

  предоставляет равные возможности всем сотрудникам;

  заключает контракт об условиях работы;

  дает грамотные инструкции, обеспечивает четкое руководство;

  проводит вводное собеседование относительно условий труда и особенностей предприятия. Очень важно, чтобы работодатель не разочаровался в вас, и вы сумели бы закрепиться на своем рабочем месте.

 

КАК ОДЕТЬСЯ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ

На каждом собеседовании вас будут встречать - по крайней мере, в какой-то степени – по одежке – от этого, к сожалению, нику-да не денешься.

Имея ввиду специфику Вашего учебного заведе-ния (экономика, финансы, туризм и т.п.), рассмотрим, как должен одеваться человек, который ищет работу в следующих восьми профессиональных областях:

Финансы Если вы кандидат на должность финансиста, помните, что вы должны олицетворять аккуратность и педан-тичность.

Вы не можете себе позволить иметь неаккуратную прическу.

От вас требуется абсолютное соблюдение делового стиля одежды .

Государственная служба

Не одевайтесь слишком ярко.

Необходимо показать, что вы ответственный, надеж-ный и честный человек».

Допускается совсем немного яркого цвета.

Проявите консерватизм в украшениях, макияже и прическе.

Продажи

Как правило , на собеседование на должность, связанную с продажами, принято надевать деловой костюм, стиль – классический или современный.

Технические специальности

Мужчинам подойдет обычная рубашка и свободные брюки. Для женщин то же самое – кофточка или блузка с юбкой или брюками.

Гостиничный и ресторанный бизнес

В данной отрасли имидж сотрудника особенно важен, т.к. Вы представляете компанию, и, возможно, вы первый ее сотрудник, которого видит клиент.

Рабочие специальности

Наиболее подходящим для такого собеседования будет неофициальный деловой стиль.

Для мужчин это могут быть брюки, классическая рубашка и тщательно начищенные туфли. То же и для женщин – брюки и строгая кофточка или блузка.

У вас ведь никогда не будет второй возможно-сти произвести первое впечатление.

Несколько золотых правил одежды для собеседования

Правило 1. Нужно выглядеть уместно. Уместно – значит соответственно будущей должности

Если вы будете работать в офисе, то уместным будет дело-вой костюм (офисный дресс-код) – этот вариант идеален для работников финансовой сферы, юристов, менеджеров среднего и высшего звена.

Правило 2. Будьте умеренны и аккуратны во всем

Каждый менеджер по персоналу обращает внимание не только на образ кандидата в целом, но и на разные мелкие детали. Ккак подобраны аксессуары, чистая ли обувь, приятный ли аромат духов и так далее.

Поэтому не допускайте вычурности и излишней экстравагантности в одежде . То же самое относится к прическе, духам и макияжу.

Правило 3. Однозначные запреты

Не рекомендуется надевать на собеседование полупро-зрачную одежду , колготки в сеточку или цветные колготки, сильно короткую юбку, яркие, кричащие наряды с крупным принтом, надевать одежду с глубоким декольте и т.д.

Не стоит - одежду со стразами, рюшами, сеточками и прочими гламурными элементами.

Что касается украшений – абсолютно неприемлемы висячие серьги, крупные украшения, много браслетов на руках, дешевая бижутерия.

В выборе обуви руководствуетесь не только цветом, но и ее предназначением – спортивная, пляжная и открытая обувь, с большим количеством украшений и бантами не произведет на работодателя положительного впечатления (в условиях офиса точно!).

Правило 5. Учитывайте пол работодателя

Помните, что первое впечатление – самое важное. Любой опытный менеджер по персоналу сделает свои выводы, бросив даже самый беглый взгляд на ваш внешний вид.

Особенно это важно, когда вы идете на собеседование к работодателю-женщине. Конкуренцию в офисе еще никто не отменял, и вас будут оценивать как потенциальную со-перницу. Окажетесь красивее и эффектнее, чем ваш босс – и тогда работы вам не видать.

Но все зависит от ситуации - если вы устраиваетесь на работу консультантом в модный бутик или в салон красо-ты, работодатель будет оценивать ваш стиль и умение под-бирать аксессуары. В этом случае вы должны показаться во всей красе, ведь вы будете лицом своего работодателя. И все же в общении с женским полом скромность не повредит!

Что можно и нужно надевать на собеседование

Строгий брючный костюм

Оттенки – спокойный синий, коричневый, серый, черный, оливковый, или же светлые оттенки для теплого времени года – бежевый, кремовый.

Альтернативный вариант костюма – юбка плюс пиджак, платье плюс пиджак. Допускается умеренный рисунок (клетка, полоска), оторочка, умеренные элементы декора.

Блуза или сорочка с длинным рукавом

Белый, розовый, голубой, зеленый, кремовый тона. Особенно эффектно смотрятся блузы и сорочки с запонками (на запонки распространяются правила для украшений – они должны быть строгих форм, из качественного материала, без лишней вычурности). Воротник рубашки должен быть по размеру, чтобы не было ощущения удушливости – иначе дискомфорт заставит вас нервничать еще больше.

Обувь Обувь – кожаная или замшевая, черная, коричневая или бежевая для лета. Оптимален устойчивый каблук 6-7 сантиметров. Открытая пятка и носок не приветствуются.

Украшения и аксессуары

Конечно, нам, женщинам, никто не запрещает надевать украшения на собеседование . Но они должны быть лако-ничные, элегантные, простые по форме. Идеальный вариант – нитка жемчуга, золото, серебро, дорогая бижуте-рия, брошь на лацкане пиджака.

Макияж и прическа

Безусловно, даже хорошая дорогая одежда не спасет вас от провала, если на голове у вас откровенный бардак. Волосы должны быть чистыми, ухоженными, с аккуратно подстриженными кончиками.

Обладательницам длинных волос лучше убрать их в аккуратный хвост, косу или пучок. Чем лаконичнее ваша прическа, тем лучше. Завитки, косички, художественный беспорядок лучше оставить на другой случай. Натуральный макияж – это то, что показано для собе-седования.

Никаких ярких тонов помады и теней, густо подведенных глаз.

Чем естественнее и свежее вы выглядите, тем лучше – это правило действует не только при поиске работы. Обратите внимание на состояние ваших рук и ногтей – возможно, вам нужно сделать маникюр и покрыть ногти лаком спо-койного тона или сделать френч.

Главное же на любом собеседовании – это уверенность в себе и обаяние! Верьте в свой успех, и у вас все получится!

 

ПРАВИЛА УСПЕХА

Проведенные исследования успешных руководителей в Великобритании и США показали, что все они, по сравнению с другими руководителями: Верят в талант. Они понимают, что руководитель может добиваться успеха прежде всего разви-вая таланты свих сотрудников, но они не могут создать талант там, где его нет. (то есть надо искать таланты). Учатся на успехах. Вопреки распространенному мнению, что учатся на ошибках, они предпочи-тают ориентироваться на достижения как свои, так и других. А ошибки вряд ли позволят узнать что-либо об успехах. Концентрируются на превосходстве. Успешные руководители знают, что наиболее эффективный способ увеличения производительности заключается в признании превосходности, эффективности работы. Люди стремятся делать то, за что им поаплодируют. Закрепляют успех. Развивают таланты и этим искореняют слабости. Так как таланты работников и их собственные дополняют друг друга, и слабым сторонам не остается места. Заботятся о мнении подчиненных. Создают отношения дружеские, человеческие отношения. То, что люди думают о своем начальнике, определяет их желание ра-ботать. (Хотел бы я работать на этого парня… или наоборот). Имеют соответствующие ожидания. Когда ожидания соответствуют потенциалу человека, то у него появляются и мотивированность и рост. А если вы хо-тите разрушить человека, заставляйте его выполнять то, что он не может, то, к чему он не способен. «Держат решения как можно ближе к действиям». Передача полномочий дает служащим воз-можность сделать важный выбор и при-нять чувство ответственности: «Это моя задача. Я должен хорошо ее выполнить». Создают и распространяют концепцию организации. Когда руководитель может объяснить структуру компании и ее работу, тогда появляется концепция. Если структура организации и цели постоянно меняются, это разрушает понимание организации слу-жащими и снижает интерес к работе. Понимают, что измерение улучшает эффективность. Успех достигается полностью лишь тогда, когда существует объективное изме-рение, четкие критерии, определяющие производительность сотрудника. Создают команду. Успех команды достигается за счет взаимодополнения талантов каждого. Успешный руководитель всегда стремится помочь каждому сотруднику наилучшим способом применить его таланты на благо команды.

 

Упражнение "Стрела".

Представьте, что вы держите в руках лук и стрелу. Ощутите твердый контакт своих ног с землей. Держите лук в одной руке, а стрелу с натянутой тетивой - в другой. Почувствуйте напряжение мышц рук при сгибании лука. Теперь живо представьте четкую мишень перед собой. Проследите, как конец стрелы нацелен прямо в мишень. Сейчас лук максимально согнут, стрела направлена точно в цель. Ощутите, как много энергии содержится в этой статической ситуации. Все, что от вас требуется - это передать всю энергию стреле, чтобы она достигла цели. Осознайте, как потенциальная энергия освобождает энергию динамическую. Стрела пущена. Следите за ее полетом, за ее однонаправленностью. Кроме цели ничего не существует более для стрелы - ни колебаний, ни помех, ни отклонений. Летя исключительно прями, стрела попадает в самый центр мишени, остается в ней и трепещет. Пустите еще несколько стрел в мишень и ощутите их однонаправленную, сконцентрированную силу.